法律请求政策
生效：2026 年 10 月 5 日 · 适用于 StreetCart（路边摊）应用和网站
一句话：只有书面的、经过正当法律程序的请求，我们才会考虑；每一件都按最窄的范围处理；能告诉你的，一定告诉你。
1. 我们手里有什么
我们尽量少收资料（见隐私政策）。所以很多东西我们本来就没有：
- 没有买卖双方的聊天记录 —— 应用里没有聊天功能
- 不保存买家的搜索位置或 GPS 轨迹
- 订单里的收货地址、电话、姓名和备注，订单结束 90 天后自动抹掉
- 不收身份证件
- 钱不经过我们 —— 除了你在应用里填写和上传的内容，我们没有交易流水
2. 我们接受什么样的请求
- 只接受书面请求，而且要有明确的法律依据（例如法院命令或依法出具的调取文件），写明要哪个账号、哪段时间、哪类资料。
- 电话、Telegram / Viber / Facebook 私信、口头要求、没有文件的「紧急」要求，一律不接受。
- 请求发到 [email protected]。我们会核实发件人和文件是真的。
3. 我们怎么处理
- 最窄解释：只给请求里点名的账号、点名的时间段、点名的那一类资料；范围过宽、依据不清楚的，要求对方说清楚，或者拒绝。
- 可能伤害用户人身安全的请求（例如为了找到某个人、因为政治立场或宗教找人），我们会拒绝或尽一切合法手段抗辩。
- 生命危险的紧急情况：如果有人正面临死亡或重伤的危险，我们可以在核实后先提供最少的资料，并要求对方事后补齐法律文件。
- 商品和店铺里的内容只按我们的规则处理；单纯的「删除请求」不会让我们删除不违反规则的合法内容。
4. 告诉你
只要法律不禁止、告诉你也不会让任何人有危险，我们会在提供资料之前通知被请求的用户，让你有机会自己寻求帮助。法律暂时不让通知的，禁令结束后我们会补通知。
5. 记录和公开
每一件请求我们都会记录：谁、什么时候、要了什么、我们给了什么。每半年发布一份透明度报告，公布收到多少件、处理结果，即使是 0 件也会发布。
6. 联系
Legal requests policy
Effective: 5 October 2026 · Applies to the StreetCart app and website
In one sentence: we only consider written requests made through due legal process; we read every one as narrowly as we can; and we tell you whenever we are allowed to.
1. What we have
We collect as little as we can (see the Privacy Policy), so a lot of things simply do not exist here:
- No chat history between buyers and sellers — the app has no chat
- No buyer search locations or GPS trails
- Delivery addresses, phone numbers, names and notes in orders are erased automatically 90 days after the order ends
- No identity documents
- Money never passes through us — we hold no transaction history beyond what you entered in the app
2. What requests we accept
- Only written requests with a clear legal basis (for example a court order or a lawfully issued demand for records), naming the account, the time period and the kind of data.
- Phone calls, Telegram / Viber / Facebook messages, verbal demands and "urgent" demands without documents are not accepted.
- Send requests to [email protected]. We verify that the sender and the documents are genuine.
3. How we handle them
- Narrowest reading: we give only the named account, the named period and the named kind of data. If a request is too broad or its basis unclear, we ask for clarification or refuse.
- Requests that could endanger a user's safety (for example to locate someone, or to find people for their politics or religion) are refused or challenged by every lawful means.
- Emergencies: if someone faces imminent danger of death or serious injury, we may provide the minimum data after verification and require the legal documents afterwards.
- Content in listings and shops is handled only under our rules; a bare "removal request" does not make us remove lawful content that breaks no rule.
4. Telling you
Unless the law forbids it or telling you would put someone in danger, we notify the user concerned before we hand over any data, so you have a chance to seek help. If the law delays notice, we notify you once the restriction ends.
5. Records and openness
We record every request: who asked, when, what for, and what we gave. Every six months we publish a transparency report with how many requests arrived and what happened — even when the answer is zero.
6. Contact
ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှုများ မူဝါဒ
စတင်အသက်ဝင်သည့်ရက်— ၂၀၂၆ ခုနှစ် အောက်တိုဘာလ ၅ ရက် · StreetCart (လမ်းဘေးဈေး) အက်ပ်နှင့် ဝဘ်ဆိုဒ်အတွက်
အတိုချုပ်— ဥပဒေနှင့်အညီ မှန်ကန်သော လုပ်ထုံးလုပ်နည်းဖြင့် စာဖြင့်ရေးသား တောင်းဆိုမှုများကိုသာ ကျွန်ုပ်တို့ စဉ်းစားပါသည်။ တောင်းဆိုမှုတိုင်းကို အတတ်နိုင်ဆုံး ကျဉ်းမြောင်းစွာ ကိုင်တွယ်ပါသည်။ ပြောပြခွင့်ရှိသည့်အခါတိုင်း သင့်ကို အသိပေးပါသည်။
၁။ ကျွန်ုပ်တို့ထံတွင် ဘာရှိသနည်း
ကျွန်ုပ်တို့သည် အချက်အလက်ကို အတတ်နိုင်ဆုံး နည်းနည်းသာ စုဆောင်းပါသည် (ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ကြည့်ပါ)။ ထို့ကြောင့် အရာများစွာသည် ကျွန်ုပ်တို့ထံတွင် လုံးဝ မရှိပါ—
- ဝယ်သူနှင့် ရောင်းသူကြား စကားပြောမှတ်တမ်း မရှိပါ — အက်ပ်တွင် စကားပြောခန်း မရှိပါ
- ဝယ်သူ ရှာဖွေခဲ့သည့် တည်နေရာ သို့မဟုတ် GPS သွားလာမှု မှတ်တမ်း မရှိပါ
- အော်ဒါများထဲရှိ ပို့ဆောင်ရမည့်လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ်၊ အမည်နှင့် မှတ်ချက်များကို အော်ဒါပြီးဆုံးပြီး ရက် ၉၀ အကြာတွင် အလိုအလျောက် ဖျက်ပါသည်
- ကိုယ်ပိုင် အထောက်အထား စာရွက်စာတမ်းများ မရှိပါ
- ငွေသည် ကျွန်ုပ်တို့ထံ လုံးဝ မဖြတ်သန်းပါ — သင် အက်ပ်တွင် ဖြည့်သွင်း သို့မဟုတ် တင်ထားသည်များမှလွဲ၍ ငွေပေးငွေယူ မှတ်တမ်း ကျွန်ုပ်တို့ထံ မရှိပါ
၂။ မည်သည့် တောင်းဆိုမှုများကို လက်ခံသနည်း
- စာဖြင့်ရေးသားထားသော တောင်းဆိုမှုများကိုသာ လက်ခံပါသည်။ ၎င်းတွင် ရှင်းလင်းသော ဥပဒေအခြေခံ (ဥပမာ တရားရုံးအမိန့် သို့မဟုတ် ဥပဒေနှင့်အညီ ထုတ်ပေးထားသော မှတ်တမ်းတောင်းခံစာ) ပါရှိရမည်ဖြစ်ပြီး မည်သည့်အကောင့်၊ မည်သည့်ကာလ၊ မည်သည့် အချက်အလက်အမျိုးအစားကို လိုချင်သည်ကို ရေးသားဖော်ပြရပါမည်။
- ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု၊ Telegram / Viber / Facebook မက်ဆေ့ချ်၊ နှုတ်ဖြင့် တောင်းဆိုမှုနှင့် စာရွက်စာတမ်းမပါသော "အရေးပေါ်" တောင်းဆိုမှုများကို လက်မခံပါ။
- တောင်းဆိုမှုများကို [email protected] သို့ ပို့ပါ။ ပေးပို့သူနှင့် စာရွက်စာတမ်းများ စစ်မှန်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးအတည်ပြုပါသည်။
၃။ မည်သို့ ကိုင်တွယ်သနည်း
- အကျဉ်းဆုံး အဓိပ္ပာယ်ဖြင့်— ကျွန်ုပ်တို့သည် တောင်းဆိုမှုတွင် အမည်တပ်ဖော်ပြထားသော အကောင့်၊ ဖော်ပြထားသော ကာလနှင့် ဖော်ပြထားသော အချက်အလက်အမျိုးအစားကိုသာ ပေးပါသည်။ တောင်းဆိုမှုသည် ကျယ်ပြန့်လွန်းပါက သို့မဟုတ် ၎င်း၏ ဥပဒေအခြေခံ မရှင်းလင်းပါက တောင်းဆိုသူကို ထပ်မံရှင်းပြရန် တောင်းဆိုပါမည်၊ သို့မဟုတ် ငြင်းပယ်ပါမည်။
- အသုံးပြုသူ၏ လုံခြုံရေးကို အန္တရာယ်ဖြစ်စေနိုင်သော တောင်းဆိုမှုများ (ဥပမာ တစ်စုံတစ်ယောက် ရှိရာနေရာကို ရှာဖွေရန်၊ သို့မဟုတ် နိုင်ငံရေးအမြင် သို့မဟုတ် ကိုးကွယ်သည့်ဘာသာကြောင့် လူများကို ရှာဖွေရန်) ကို ငြင်းပယ်ပါသည်၊ သို့မဟုတ် တရားဝင်နည်းလမ်း အားလုံးဖြင့် ကန့်ကွက်ပါသည်။
- အရေးပေါ်အခြေအနေ— တစ်စုံတစ်ယောက်သည် သေဆုံးနိုင်သည့် သို့မဟုတ် ပြင်းထန်စွာ ဒဏ်ရာရနိုင်သည့် အန္တရာယ်ကို ချက်ချင်း ရင်ဆိုင်နေရပါက စစ်ဆေးအတည်ပြုပြီးနောက် မရှိမဖြစ် လိုအပ်သည့် အချက်အလက် အနည်းငယ်ကိုသာ ပေးနိုင်ပြီး ဥပဒေဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းများကို နောက်မှ တင်ပြရန် တောင်းဆိုပါမည်။
- ကုန်ပစ္စည်းများနှင့် ဆိုင်များရှိ အကြောင်းအရာများကို ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းမျဉ်းများအတိုင်းသာ ကိုင်တွယ်ပါသည်။ "ဖယ်ရှားပေးပါ" ဟု တောင်းဆိုရုံမျှဖြင့် မည်သည့်စည်းမျဉ်းကိုမျှ မချိုးဖောက်သော တရားဝင် အကြောင်းအရာကို ဖယ်ရှားမည် မဟုတ်ပါ။
၄။ သင့်ကို အသိပေးခြင်း
အချက်အလက် တစ်စုံတစ်ရာကို မပေးအပ်မီ သက်ဆိုင်ရာ အသုံးပြုသူကို ကြိုတင်၍ အသိပေးပါသည်။ ထိုသို့ဖြင့် သင်ကိုယ်တိုင် အကူအညီရှာနိုင်ရန် အခွင့်အရေး ရပါမည်။ သို့သော် ဥပဒေက တားမြစ်ထားလျှင် သို့မဟုတ် သင့်ကို ပြောပြခြင်းကြောင့် တစ်စုံတစ်ယောက် အန္တရာယ်ကျရောက်နိုင်လျှင်မူ ကြိုတင် အသိပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။ ဥပဒေက အသိပေးခြင်းကို ခေတ္တ ဆိုင်းငံ့ခိုင်းထားပါက ထိုကန့်သတ်ချက် ပြီးဆုံးသည်နှင့် သင့်ကို အသိပေးပါမည်။
၅။ မှတ်တမ်းနှင့် ပွင့်လင်းမြင်သာမှု
တောင်းဆိုမှုတိုင်းကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်— မည်သူ တောင်းဆိုသည်၊ မည်သည့်အချိန်၊ ဘာကို တောင်းသည်နှင့် ကျွန်ုပ်တို့ ဘာပေးခဲ့သည်။ ခြောက်လတစ်ကြိမ် ပွင့်လင်းမြင်သာမှု အစီရင်ခံစာ ထုတ်ပြန်ပြီး တောင်းဆိုမှု မည်မျှ ရောက်ရှိခဲ့သည်နှင့် မည်သို့ ကိုင်တွယ်ခဲ့သည်ကို ဖော်ပြပါသည် — တစ်ခုမျှ မရှိသည့်အခါတွင်ပင် ထုတ်ပြန်ပါသည်။